1.3 Маркетинговые исследования ресторанного бизнеса.

Следует принять во внимание и общий уровень развития промышленности России. Маркетинговая деятельность в нашей стране имеет свои характерные особенности. На внутреннем рынке отечественные предприятия фирмы нередко строят стратегию маркетинга на уже имеющемся у предприятия товаре. Реклама чаще всего носит исключительно информационный характер, поскольку подстегивание спроса может привести к обратному эффекту здесь следует учитывать российский менталитет. Однако представления руководителей некоторых предприятий о возможности добиться роста продаж и получить максимальные прибыли - это всего лишь иллюзии, и они скоро развеются. Как следствие, сразу же увеличивается отставание от уровня, достигнутого передовыми компаниями, находящимися в рамках жесткого конкурентного давления. Это, в свою очередь, вынуждает предприятия отказываться от выхода на мировые рынки и ведет к гигантскому росту затрат на приобретение новейших технологий за рубежом. Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях финансового кризиса и усиления конкурентной борьбы за прочное место на рынке предприятиям по-новому приходится организовывать свою деятельность. В предпринимательской деятельности предприятий постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах.

Практические маркетинг-технологии в ресторанном бизнесе

Остальные критерии, представленные в таблице, получили в целом положительные оценки респондентов. Четвертый вопрос анкеты направлен на выявление трудностей, с которыми посетители сталкиваются во время обслуживания. Большинство посетителей подчеркнуло, что зачастую они не могут воспользоваться услугами ресторана в связи с ограниченным количеством времени. Также многие респонденты отметили, что хотели бы воспользоваться услугами дистанционного заказа и получить заказанную еду с курьером.

Скачать реферат по теме: Маркетинговая деятельность Особенности организации маркетинга в ресторанном бизнесе.

Содержание и функции ресторанного бизнеса Ресторанный бизнес — это сфера предпринимательской деятельности, связанной с организацией и управлением рестораном или иным предприятием общественного питания, направленная на удовлетворение имеющихся потребностей людей в вкусной, разнообразной и здоровой пище, а также получения прибыли. Как сфера предпринимательской деятельности ресторанный бизнес выражает важные социальные и экономические функции.

В функциях ресторанного бизнеса наиболее четко проявляется его сущность. Экономические функции ресторанного бизнеса рассматривают эту сферу в единстве производства и обращения. На практике это означает, что ресторанный бизнес является выгодной сферой приложения капитала, которая обеспечивает достаточно быструю, по сравнению с другими отраслями, оборачиваемость вложенных средств.

При хорошем менеджменте ресторанный бизнес способен приносить высокую норму прибыли, Быстрая оборачиваемость денежных средств и высокая норма прибыли служат определяющими факторами, которые привлекают капитал и превращают их в инвестиции в эту область предпринимательской деятельности.

Наружная реклама является одним из наиболее доступных для потребителя видов рекламы. Она обладает определенной психологической спецификой, которую следует учитывать при планировании и проведении рекламных кампаний. Интернет представляет собой на сегодняшний день одно из самых передовых СМИ, так как это инструмент, который обладает ярко выраженной динамикой роста аудитории и большим количеством различных способов для проведения рекламных кампаний.

Это говорит о том, что в Сети с успехом можно рекламировать тот или иной ресторан. Отличие Интернета от других видов рекламы в том, что до потребителя информации, если он зайдет на Интернет-сайт, где она имеется, эту информацию можно довести в полном объеме, в отличие от таких СМИ, как телевидение, газеты, журналы, где все ограничено квадратными сантиметрами или минутами эфира, за которые нужно много платить, прямо пропорционально их количеству.

Клиент имеет прекрасную возможность заочно оценить ресторан, его общую атмосферу и уровень цен.

Организация рекламно-маркетинговых мероприятий в Ресторанный бизнес - предпринимательская деятельность за счет.

Специфика маркетинговой деятельности предприятий общественного питания. Привлечение новых потребителей и их удержание 5. Классификация предприятий общественного питания осуществляется по многим признакам: Маркетинг в данной сфере способствует изучению, отбору и принятию рациональных решений коммерческой деятельности по производству и реализации блюд различного ассортимента, а также услуг по организации досуга и т.

Сфера общественного питания производит продукцию и услуги, которые, в отличие от продуктов промышленной сферы, неосязаемы, поэтому их сложнее обменивать и продвигать на рынке. Критерием оценки качества продукции является эмоциональная реакция клиента, которая зависит от воспитания и отношения к персоналу, а также от самого клиента. На основе анализа указанных параметров делается вывод о стабильности нестабильности окружающей среды по отношению к предприятиям общественного питания.

Четвертый этап предусматривает необходимость комплексного анализа рынка общественного питания, на котором предполагает действовать данное предприятие. На пятом этапе изучаются особенности потребительского поведения. Кроме того, в отдельную группу могут быть выделены заказные мероприятия — свадьбы, банкеты. Можно выделить две группы стратегий, которые эффективно реализуются в сфере общественного питания[4].

Гостинично-ресторанный маркетинг. Автор: Григоренко Ю.В., редактор: В авторской редакции

Что такое маркетинговые исследования? Но, к сожалению, статистика свидетельствует о том, что каждое пятое из открывшихся заведений прекращает свое существование в течение первого года своей деятельности. В основе поражения многих закрывшихся ресторанных проектов лежит комплекс проблемных зон:

Менеджмент в ресторанном бизнесе Маркетинговая деятельность.

Сыктывкар Содержание 1 Понятие и сущность маркетинга в ресторанном бизнесе………………….. Все перечисленные элементы, безусловно, являются важными. А реклама, и способы продвижения — это функции маркетинга, и их направление регулируется планом. Маркетинговый план можно сравнить с маршрутом, по которому вам предстоит двигаться до пункта назначения, в нем должны быть отмечены все ориентиры и повороты. В вашем маркетинговом плане должны быть отражены график-календарь, бюджет, планирование во времени — тайминг, должны быть расписаны применяемые вами методы и технологии и многое другое.

Предмет исследования — анализ и изучение маркетинговой деятельности ресторанного бизнеса. В соответствии с целью исследования были сформулированы основные задачи: Раскрыть роль ресторанного маркетинга; 2. Выявить проблемы и предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ресторана. Сделать выводы и предложения. Понятие и сущность маркетинга в ресторанном бизнесе.

Понятие и виды ресторанов Согласно п 3. ресторан — это предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные; винно-водочные, табачные и кондитерские изделия, повышенным уровнем обслуживания в сочетании с организацией отдыха. Бар - предприятие общественного питания с барной стойкой, реализующее смешанные, крепкие алкогольные, слабоалкогольные и безалкогольные напитки, закуски, десерты, мучные кондитерские и булочные изделия, покупные товары.

Маркетинг в ресторанном бизнесе

Экономика и управление народным хозяйством Количество траниц: Исследование рынка ресторанного бизнеса. Управление развитием ресторана и основные факторы его рыночного позиционирования. Анализ деловой активности ресторана при реализации комплекса маркетинговых задач. Продвижение услуг как способ увеличения продаж и повышения имиджа ресторана. Перспективы развития ресторанного бизнеса России.

на тему: Маркетинг в ресторанном бизнесе 2 Анализ маркетинговой деятельности ресторана на примере ресторана «Васаби +.

Подайте заявку сейчас и получите бесплатно 14 секретов для привлечения новых клиентов в ресторан! Маркетолог отвечает за продвижение предприятия общественного питания и увеличение его продаж. Именно маркетолог при ресторане знает, как сделать предприятие общественного питания популярным и как выгодно продать услуги и продукты ресторана. Поскольку повышение продаж является первоочередной задачей для любой организации, грамотный и образованный маркетолог при ресторане всегда сможет найти работу.

О процессе обучения в Университете бизнеса и получении документов об образовании Университет бизнеса уже более 6 лет занимается обучением руководителей, менеджеров и специалистов в сфере ресторанного бизнеса. Свой карьерный рост доверили Университету уже более студентов. Вы узнаете, как разработать эффективную концепцию ресторана, как создать привлекательную атмосферу в кафе, как продвигать ресторан в Интернете и при помощи наружной рекламы и многое другое.

4.2. Методы исследования спроса в ресторанном бизнесе

В баре по сравнению с рестораном в 3 раза больше разновидностей коктейля, больше ликеров и разновидностей сортов пива, но уже ассортимент вин. В анализе прибыльности, результаты представлены в таблице 7, участвовали только продукты кухни, так как ассортимент спиртных напитков, его длина и глубина можетбыть в перспективе лишь расширена что позволит увеличить товарооборот за счет более полного удовлетворения потребностей клиентов.

Им предлагалось оценить качество по следующим показателям:

Описание. Содержание курсовой работы: Введение 3. Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности в ресторанном бизнесе 5.

Оставить свой отзыв Аннотация издательства Рассмотрены основы построения отдела рекламы предприятия ресторанного бизнеса, инструменты и схемы построения эффективных взаимодействий между рекламодателями, рекламораспространителями, рекламопроизводителями, осуществление креативного процесса, построения медиастратегий, методов бюджетирования и тестирования рекламной продукции.

Освещены вопросы проведения рекламы снижения цен, специальных предложений и показывается роль программ лояльности для повышения уровня и рентабельности продаж. Для студентов учреждений высшего и среднего профессионального образования и для повышения квалификации специалистов в сфере ресторанного бизнеса. Маркетинговая деятельность в ресторанном бизнесе 1. Ресторанное хозяйство и его особенности 1. Ресторан как объект маркетинга 1.

Специфика маркетинга в сфере ресторанного бизнеса

Организации рекламной компании будет посвящен следующий параграф. Стимулированием сбыта называют использование различных средств побудительного воздействия,. Руководством ресторана будут использоваться следующие виды воздействия:

В данной статье рассмотрены особенности маркетинговой деятельности в ресторанном бизнесе, его планирование, основные виды.

Получите доступ к закрытым материалам и публикациям Подпишитесь и получите доступ ко всем материалам блога Галина Григорьева Некоторое время назад мы проводили мини-исследование, посвященное вопросам маркетинга в сфере ресторанного бизнеса. Всего мы опросили около владельцев кафе и ресторанов, чтобы узнать, какими путями сейчас развивается этот бизнес, какие в нем прослеживаются тенденции и какие маркетинговые инструменты предпочитают использовать рестораторы.

Результаты отображены в диаграммах ниже. Первым делом мы узнали, что владельцы заведений думают о маркетинговой деятельности и придают ли они значение этому направлению. Есть ли у Вас человек, ответственный за вопросы рекламы, привлечение новых и удержание существующих клиентов? Следующим вопросом мы пытались выявить самые приоритетные задачи, которые ставит перед собой каждый ресторатор: Какую из следующих двух задач Вы считаете более приоритетной для своего бизнеса?

Если сравнить два первых графика, то можно увидеть забавное совпадение: А как же создание и поддержание лояльности? На этот вопрос половина опрошенных ответили, что создали и поддерживают в своем заведении дисконтную программу, а вот бонусных накопительных программ нет ни у кого.

Маркетинговые стратегии в ресторанном бизнесе

Отрывок из работы Введение Развитие рыночных отношений в нашей стране устранило многолетнюю государственную монополию на сферу общественного питания. Экономические перемены обусловили возрождение отечественного ресторанного бизнеса, черпающего свои истоки в богатом культурном и историческом наследии ресторанного дела дореволюционной России. Сложные и неоднозначно оцениваемые в обществе процессы приватизации привели к изменению форм собственности многочисленных кафе, столовых, ресторанов советского типа, отличавшихся ограниченным ассортиментом и традиционно ненавязчивым сервисом.

Смена собственности и владельцев этих предприятий поставили во главу угла обеспечение прибыльности предприятий общественного питания.

Вопросы осуществления маркетинговой деятельности в ресторанном бизнесе в той или иной степени освещены в работах Вальковой Н.С.

Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт учетную запись и войдите в него: Но рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Слайд 3 Маркетинг ресторана- комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка Слайд 4 Иными словами, продвижение ресторанного продукта предполагает проведение различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулирование у них желания её купить.

Слайд 7 Жизненный цикл ресторанного продукта Внедрение 1год Рост лет Зрелость года Спад 1год Слайд 8 При разработке рекламных обращений необходимо учитывать основные принципы рекламы: Реклама должна быть краткой; Реклама должна быть понятной клиенту; При построении текста, следует заранее выделить главное, чтобы им начать или закончить; Материал должен быть разнообразен или необычен; Не должна противоречить привычным для потребителя понятиям и убеждениям.

Необходимо учитывать дух основных тенденций общественной жизни. Убеждающая — наиболее агрессивный вид рекламы, основные задачи — убеждение потенциальных клиентов в преимуществах продукта и формирование желания приобрести именно его; Напоминающая — предназначена для осведомленности клиентов о существовании определенного продукта на рынке и о его хар-ках. Рациональная — обращается к разуму потенциального клиента, приводит доводы для его убеждения.

Эмоциональная — обращается к чувствам, воспоминаниям, воздействует через ассоциации.

Маркетинг ресторана, основанный на данных. Конкретные кейсы

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!